Ограничени количества - Не пропускайте
Бърза доставка – 1-2 работни дниУдовлетвореността на клиентите е абсолютно ключова мисия за Gentcreate. В много рядък случай, когато искате да получите възстановяване на сумата или да върнете продукт, ние ще се радваме да ви помогнем бързо и да разрешим проблема.
Имаме 14 -дневна политика за връщане, което означава, че можете да поискате възстановяване на сумата до 14 дни след получаване на артикула.
За да имате право на възстановяване на сумата, артикулът ви трябва да е в същото състояние, в което сте го получили, неносен и неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.
Ако желаете да се свържете с нас за възстановяване на сумата, свържете се с нас чрез онлайн формата за контакт или ни изпратете имейл.
ВАЖНО - Когато се свързвате с нас, добавете снимка на артикула с проблема (повреден по време на транспорт/дефектен) на guardino.store@gmail.com
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен или повреден, за да можем да оценим проблема и да го отстраним.
Възстановяване на пощенски разходи, логистика и разходи
Освен в случай на повредени стоки, всички разходи за връщане на стоките, изборът на куриерска компания и изборът на пакет са отговорност и преценка на клиента.
Доставката се извършва в рамките на 1 до 2 работни дни. Ако продуктът не отговаря на вашите очаквания, имате 14 дни да го върнете.
